A MAIS SIMPLES DE TODAS AS LIÇÕES
Como Stephen Covey transformou sete hábitos em uma revolução no mundo business
Ser altamente eficaz é conquistar o equilíbrio entre viver, amar, aprender e deixar um legado. A definição, por mais simples e aparentemente fácil de ser colocada em prática, fez do norte-americano Stephen Covey, especialista em Gestão do Desempenho Humano e Liderança e fundador da Consultoria Global Franklin Covey Company, um dos autores mais bem-sucedidos no mundo dos negócios. A fórmula é o resumo de Sete hábitos das pessoas altamente eficazes, livro que, apesar de ter sido publicado pela primeira vez há 17 anos, ainda se mostra extremamente contemporâneo.
Os principais preceitos de Covey estão baseados em questões humanas fundamentais, como integridade e honestidade. “Estou convencido de que podemos escrever nossa própria história mais do que as pessoas possam imaginar. Eu sei que o preço a ser pago por isso é bem alto e exige foco e afirmação”, diz. Para o consultor, não há como desenvolver qualidades fundamentais de liderança se não houver, antes de tudo, preocupação com o ser humano que cada um é. “Isso significa viver uma vida de integridade, que vai desde traçar metas e cumpri-las até a preocupação com a personalidade integral do ser humano, que envolve seu pensamento, seus sentimentos e sua intuição”, ensina.
A simplicidade de idéias e a capacidade de olhar de maneira mais sensível o ser humano fizeram de Stephen Covey uma estrela de primeira grandeza no universo administrativo. Os setes hábitos, cujos preceitos seguem abaixo, ainda hoje constam na cartilha de empresas consideradas altamente eficientes e podem ser praticados por qualquer pessoa, a qualquer momento.
HÁBITO 1 – SEJA PROATIVO
Para Covey, é extremamente importante responsabilizar-se por seus próprios atos. A proatividade é o primeiro passo para que isso aconteça. A partir do momento em que o ser humano é proativo, ele age sobre o ambiente, não apenas vive nele. “Os reativos são levados por sentimentos, circunstâncias, condições e ambiente. Os proativos são guiados por seus valores, cuidadosamente pensados, selecionados e interiorizados”, diz.
HÁBITO 2 – COMECE COM O OBJETIVO NA MENTE
As ações tomadas no dia-a-dia sempre são pensadas em dois níveis: da criação mental e da criação física. Quando se inicia qualquer uma dessas ações, é essencial ter em mente qual o real objetivo a ser alcançado. Segundo o autor, isso assemelha-se a ter uma missão pessoal. “A autoconsciência nos leva a examinar os próprios pensamentos. Esse caso é particularmente útil para a criação de uma declaração de missão pessoal.”
HÁBITO 3 – PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE
Entre algo urgente e importante, o que você resolve antes? Se sua resposta foi “o mais importante”, você está em consonância com o pensamento de Covey. Ele diz que administrar eficazmente significa não deixar que a urgência nos tire do foco da importância. “As coisas urgentes se impõem a nós. Elas nos pressionam, insistem para que alguma providência seja tomada. A importância, por outro lado, tem a ver com resultados.”
HÁBITO 4 – PENSE VENCER-VENCER
Não existe opção para quem quer ser altamente eficaz; é vencer ou vencer. O quarto hábito pregado por Stephen Covey se refere a uma filosofia que deve ser praticada todos os dias na vida de um gestor. Buscar benefício mútuo em todo tipo de relação humana deve ser o combustível de quem está na liderança de grandes companhias. “Vencer-vencer se baseia no paradigma de que há bastante para todos, que o sucesso de uma pessoa não se conquista com o sacrifício ou exclusão da outra.”
HÁBITO 5 – PRIMEIRO COMPREENDA PARA DEPOIS SER COMPREENDIDO
A comunicação não poderia faltar nos passos que Covey determina como princípios básicos para buscar a eficácia. No hábito 5, aparece como ponto principal a busca por uma comunicação interpessoal eficaz. Tão importante quanto falar é também ouvir seu interlocutor, com objetivo de entendê-lo, não apenas responder-lhe algo. O poder desse hábito é que cria a empatia necessária entre gestores e colaboradores. “Antes que os problemas apareçam, antes de avaliar e receitar, antes de mostrar as próprias idéias – procure compreender.”
HÁBITO 6 – PROMOVA SINERGIA
Buscar sinergia nada mais é do que buscar interação. E ninguém melhor do que o líder para propor que o pensamento seja um só, ou seja, que o todo é maior do que a soma das partes. De todos os hábitos, esse é o que mais depende dos outros para realmente se concretizar. Ao se habituar a trabalhar em equipe, criar em conjunto e desenvolver-se de maneira uniforme com quem interage, o ser humano realmente alcança a sinergia necessária para fazer qualquer engrenagem funcionar, uma metáfora que pode ser usada para qualquer tipo ou tamanho de empresa. “Quando tiver só duas alternativas, a sua e a do outro, pode-se procurar uma terceira, a sinérgica.”
HÁBITO 7 – MANTENHA-SE AFIADO
Todos os seis hábitos foram seguidos e agora não há mais o que aprimorar. Será? Covey propõe o sétimo hábito justamente para derrubar esse pensamento. É sempre fundamental rever conceitos, fazer avaliações constantes e promover uma renovação. Este é o hábito que faz com que todos os outros sejam possíveis. Cultivar esse sétimo ensinamento significa preservar e melhorar o bem mais precioso – você mesmo. “Ele renova as quatro dimensões de sua natureza – física, espiritual, mental e social/emocional.”
A Redação
Como Stephen Covey transformou sete hábitos em uma revolução no mundo business
Ser altamente eficaz é conquistar o equilíbrio entre viver, amar, aprender e deixar um legado. A definição, por mais simples e aparentemente fácil de ser colocada em prática, fez do norte-americano Stephen Covey, especialista em Gestão do Desempenho Humano e Liderança e fundador da Consultoria Global Franklin Covey Company, um dos autores mais bem-sucedidos no mundo dos negócios. A fórmula é o resumo de Sete hábitos das pessoas altamente eficazes, livro que, apesar de ter sido publicado pela primeira vez há 17 anos, ainda se mostra extremamente contemporâneo.
Os principais preceitos de Covey estão baseados em questões humanas fundamentais, como integridade e honestidade. “Estou convencido de que podemos escrever nossa própria história mais do que as pessoas possam imaginar. Eu sei que o preço a ser pago por isso é bem alto e exige foco e afirmação”, diz. Para o consultor, não há como desenvolver qualidades fundamentais de liderança se não houver, antes de tudo, preocupação com o ser humano que cada um é. “Isso significa viver uma vida de integridade, que vai desde traçar metas e cumpri-las até a preocupação com a personalidade integral do ser humano, que envolve seu pensamento, seus sentimentos e sua intuição”, ensina.
A simplicidade de idéias e a capacidade de olhar de maneira mais sensível o ser humano fizeram de Stephen Covey uma estrela de primeira grandeza no universo administrativo. Os setes hábitos, cujos preceitos seguem abaixo, ainda hoje constam na cartilha de empresas consideradas altamente eficientes e podem ser praticados por qualquer pessoa, a qualquer momento.
HÁBITO 1 – SEJA PROATIVO
Para Covey, é extremamente importante responsabilizar-se por seus próprios atos. A proatividade é o primeiro passo para que isso aconteça. A partir do momento em que o ser humano é proativo, ele age sobre o ambiente, não apenas vive nele. “Os reativos são levados por sentimentos, circunstâncias, condições e ambiente. Os proativos são guiados por seus valores, cuidadosamente pensados, selecionados e interiorizados”, diz.
HÁBITO 2 – COMECE COM O OBJETIVO NA MENTE
As ações tomadas no dia-a-dia sempre são pensadas em dois níveis: da criação mental e da criação física. Quando se inicia qualquer uma dessas ações, é essencial ter em mente qual o real objetivo a ser alcançado. Segundo o autor, isso assemelha-se a ter uma missão pessoal. “A autoconsciência nos leva a examinar os próprios pensamentos. Esse caso é particularmente útil para a criação de uma declaração de missão pessoal.”
HÁBITO 3 – PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE
Entre algo urgente e importante, o que você resolve antes? Se sua resposta foi “o mais importante”, você está em consonância com o pensamento de Covey. Ele diz que administrar eficazmente significa não deixar que a urgência nos tire do foco da importância. “As coisas urgentes se impõem a nós. Elas nos pressionam, insistem para que alguma providência seja tomada. A importância, por outro lado, tem a ver com resultados.”
HÁBITO 4 – PENSE VENCER-VENCER
Não existe opção para quem quer ser altamente eficaz; é vencer ou vencer. O quarto hábito pregado por Stephen Covey se refere a uma filosofia que deve ser praticada todos os dias na vida de um gestor. Buscar benefício mútuo em todo tipo de relação humana deve ser o combustível de quem está na liderança de grandes companhias. “Vencer-vencer se baseia no paradigma de que há bastante para todos, que o sucesso de uma pessoa não se conquista com o sacrifício ou exclusão da outra.”
HÁBITO 5 – PRIMEIRO COMPREENDA PARA DEPOIS SER COMPREENDIDO
A comunicação não poderia faltar nos passos que Covey determina como princípios básicos para buscar a eficácia. No hábito 5, aparece como ponto principal a busca por uma comunicação interpessoal eficaz. Tão importante quanto falar é também ouvir seu interlocutor, com objetivo de entendê-lo, não apenas responder-lhe algo. O poder desse hábito é que cria a empatia necessária entre gestores e colaboradores. “Antes que os problemas apareçam, antes de avaliar e receitar, antes de mostrar as próprias idéias – procure compreender.”
HÁBITO 6 – PROMOVA SINERGIA
Buscar sinergia nada mais é do que buscar interação. E ninguém melhor do que o líder para propor que o pensamento seja um só, ou seja, que o todo é maior do que a soma das partes. De todos os hábitos, esse é o que mais depende dos outros para realmente se concretizar. Ao se habituar a trabalhar em equipe, criar em conjunto e desenvolver-se de maneira uniforme com quem interage, o ser humano realmente alcança a sinergia necessária para fazer qualquer engrenagem funcionar, uma metáfora que pode ser usada para qualquer tipo ou tamanho de empresa. “Quando tiver só duas alternativas, a sua e a do outro, pode-se procurar uma terceira, a sinérgica.”
HÁBITO 7 – MANTENHA-SE AFIADO
Todos os seis hábitos foram seguidos e agora não há mais o que aprimorar. Será? Covey propõe o sétimo hábito justamente para derrubar esse pensamento. É sempre fundamental rever conceitos, fazer avaliações constantes e promover uma renovação. Este é o hábito que faz com que todos os outros sejam possíveis. Cultivar esse sétimo ensinamento significa preservar e melhorar o bem mais precioso – você mesmo. “Ele renova as quatro dimensões de sua natureza – física, espiritual, mental e social/emocional.”
A Redação
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